Всем привет!
Спасибо за вопросы, заданные в кулуарах конференции SimpleOne Day 24 и приятное общение. Приведу самые интересные с ответами:
Мы привыкли регистрировать активы без задач, напрямую загружая их в систему из Excel. Не хотим проводить регистрацию активов через задачу регистрации активов.
Ответ: В коробке ITAM за регистрацию активов отвечает задача регистрации активов. При загрузке активов задача проверяет данные на дубликаты серийных номеров. Задачу регистрации в нашем случае мы не хотим использовать. Чтобы грузить активы напрямую в таблицу Активы из Excel, необходимо воспользоваться инструментами импорта данных ESM платформы SimpleOne. Настроив один раз схему трансформации, Вы сможете грузить данные из файлов Excel, JSON, настроить интеграции по автоматизированной регистрации активов из внешних систем, например, по REST. Схема трансформации позволяет легко реализовать проверку на дубликаты серийных номеров, которую мы реализовали для Вас в задаче регистрации активов.
Я купил 2000 лицензий антивируса, как массово назначить их на 2000 пользователей
Ответ: Если такой кейс частый - автоматизируем через кастомизацию задачи регистрации активов (или создаем свой тип задачи на регистрацию активов с одновременной выдачей), включая поддержку регистрации Актива сразу в этап “Использование” и статус “Используется” с проставлением Пользователя актива. Если это одноразовая или нечастая ситуация, то можно ограничиться импортом данных (см. ответ на вопрос выше), то есть загрузить данные напрямую в таблицу “Активы” с применением схемы трансформации данных.
Нужно ли копировать пользователей в ITAM, если у нас уже есть платформа SimpleOne и развернут ITSM?
Ответ: Нет не нужно. Установив ITAM на тот же экземпляр, где у Вас уже имеются наполненные таблицы справочников сотрудников, организаций, расположений, Вы используете эти платформенные справочники в ITAM автоматически, то есть совместно с ITSM, SDLC и любыми другими приложениями, установленными на этом экземпляре. Дублировать уже имеющиеся данные не нужно. Более того, данные ITAM становятся доступны к использованию в ITSM и других установленных приложениях. Все в одном месте и оркестрируется замечательно инструментами ESM платформы SimpleOne.
Какие конкурентные преимущества приобретения модуля ITAM vs собрать его самостоятельно на базе ITSM SO?
Ответ: Собрать свой *SM на ESM платформе SimpleOne можно и возможно, если есть необходимые ресурсы на его создание, поддержку и развитие. С ITAM от SimpleOne Вы получаете законченное многократно протестированное решение с понятным роадмапом развития новых модулей и выходом патчей раз в месяц, новых модулей - раз в квартал.
Начните планировать внедрение ITAM с чтения документации по продукту ITAM от SimpleOne. А еще у нас на https://edu.simpleone.ru есть онлайн курс по ITAM (и не только по нему). Бесплатно.
С уважением, Никита
p.s. Будем рады ответить и на новые вопросы по ITAM. 