Коллеги, добрый день!
Сталкивался ли кто-нибудь с 408 ошибкой при любом действии в SimpleOne?
Условия воспроизведения непонятны, ошибка возникает просто при попытке захода на платформу, открытии любой страницы.
Спасибо!
Ольга, привет!
Наиболее вероятная причина - проблемы со связью или перегруженный сервер SO (408 - Request Timeout).
У Вас локальная инсталляция платформы или стенд в облаке вендора?
У нас локальная инсталляция, а ошибка воспроизводится пока что у нескольких пользователей всего - т.е. проблема не носит массовый характер
Пытаемся понять возможные причины, чем можно полечить
А, что в журнале или в журнале исключений? Есть какие-то ошибки?
Нет, никаких необычных ошибок или ошибок с текстом 408 в журналах нет
Инфраструктура пусть логи посмотрит, пользователи могут по пинговать инстанс в консоли ошибки посмотреть и замерить в ней же производительность. Если ошибка локальная у определенного количества пользователей. Ошибка фактически говорит о том, что сервер не дождался ответа от клиента и тут в силу не массовости ошибок проблема скорее всего локальная у самих пользователей с их сетью (пропускной способностью)